A MAZE IN HOUSE pone a disposición de los usuarios un sistema de reservas online de las salas de escape mediante pasarela de pago seguro. Las reservas de las salas se regirán por la presente política de reservas y cancelación.
Los usuarios podrán realizar la reserva en cualquiera de nuestras salas en la fecha y hora que se encuentren disponibles indicando el número de jugadores.
Del mismo modo, podrán reservar bonos regalo que tendrán una validez de 180 días.
1. TRÁMITES DE RESERVA
La reserva de las salas ofrecidas en www.amazeinhouse.es se realiza mediante la selección del juego, la fecha y la hora e indicando el número de jugadores, una vez concluida la selección se continuará el procedimiento de reserva, procediéndose a la cumplimentación de los datos personales y al pago de la reserva.
La aceptación de la reserva implica que el usuario consiente el tratamiento de los datos de carácter personal, incluidos los datos de la tarjeta de crédito con la única finalidad de formalizar la reserva.
Una vez realizada la reserva se confirmará ésta por medio de un correo electrónico de manera inmediata, a la dirección de e-mail que haya indicado el usuario, confirmándose las salas seleccionadas.
2. FORMA DE PAGO DE LA RESERVA
El pago de la reserva se podrá realizar mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago segura. Para ello, será necesario que tenga dada de alta su tarjeta para realizar operaciones por internet.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
A MAZE IN HOUSE garantiza a sus clientes la posibilidad de modificar su reserva siempre que se solicite con una antelación mínima de 72 horas. La modificación de una reserva debe ser comunicada mediante el envío de un e-mail dirigido a info@amazeinhouse.es (Se permite un único cambio),
NO SE ADMITEN CANCELACIONES, LA RESERVA NO ES REEMBOLSABLE EN NINGÚN CASO.
En el caso de que el usuario haya llevado a cabo la reserva de los bonos regalo que A MAZE IN HOUSE pone a su disposición, el canje del bono únicamente se podrá realizar dentro de su período de validez. Fuera del plazo, no se aceptarán canjes de bonos regalo.
Los bonos regalo no son reembolsables ni se podrán canjear por efectivo.

Gracias por su colaboración
Actualizado a 25 de octubre de 2021.